淘宝/天猫客服

到岗时间：1个月之内 年龄要求：18-35周岁 婚况要求：未婚 岗位职责： 1、及时认真做好来访客人的接待、跟踪，协助引导客人顺利完成购物等；2、发挥销售营销思维，努力做好产品的推荐搭配销售、增加客人的购买成交率、提高客单价；3、完善售中信息的确认、跟踪、售后问题的处理，包括面对无理、难缠、甚至是奇葩的客人的沟通应对，以很好的意思、沟通能力和行动为客人提供最大限度的满意服务。4、审单、快递单、发货单的打印，完成系统发货等；5、不断多方面学习，增进能力和意思；与其他同事、其他部门做好协调沟通，努力成为部门中坚管理力量。联系电话：*********** 在职资格： 1、年龄在18-35周岁；男女不限；2、熟悉电脑操作、打字速度40字/分以上；3、工作严谨、细心，有良好的团队合作意识，有较好的抗压性；4、服务意识好，应变能力强，能适应早晚轮班的工作制度。联系电话：***********