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天猫、淘宝客服

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浙江-金华 -市区 | 1年以上经验 | 不限学历
2018-05-04 更新 被浏览:
人事部
电话:137****8603 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:东阳市双岘路91号
职位描述
到岗时间:1个月之内 年龄要求:18-35周岁 婚况要求:未婚 岗位职责: 1、回答客户售前售后的相关问题;2、及时与同事沟通工作中的障碍3、引导客户在网店进行购买,促成成交,询单转化率最大化,达成公司销售目标;4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。 在职资格: 1.有淘宝客服工作经验者优先。2.打字速度50字/分钟以上,熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。3.服从上级主管工作上的安排,有良好团队合作意识。4.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。5、头脑灵活、电脑操作熟练打字速度快的生手也可公司地址:浙江省杭州市滨江区滨安路650号IX-WORK大厦B座305室
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大西洋广告有限公司 位于东阳市双岘路91号 品牌保证

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