日前,淘宝网的一则针对60岁以上老年人的招聘启事引起关注。“年薪35万-40万”、“60岁以上,学历不限,工作背景不限”、“有稳定的中老年群体圈子,广场舞佼佼者、社区居委会成员优先”的资深用研专员到底是做什么的,淘宝网为何高薪招聘这一群体?
用户调研员需有网购经验
淘宝网挂出的招聘启事显示,这一岗位为“淘宝-资深用研专员”,全称为“淘宝资深用户研究专员”,简单来说就是做用户调研的专门岗位。原来,淘宝网即将推出“亲情版”手机淘宝APP,该版本手淘是全面围绕中老年消费群体的场景和需求定制的,并打通了家人之间的互动。
该专员就是连通淘宝网和老年人这一群体的桥梁。他们的作用是:以中老年群体视角出发,深度体验“亲情版”手淘产品,发现问题并反馈问题;定期组织座谈或小课堂,发动身边的中老年人反馈“亲情版”手淘使用体验;通过问卷调查、访谈等形式反馈中老年群体对产品的体验情况、用户需求。
该岗位要求应聘者为60岁以上,学历不限,工作背景不限;与子女关系融洽;有稳定的中年群体圈子,在群体中有较大影响力(广场舞佼佼者、社区居委会成员优先);爱好阅读心理学、社会学等书籍内容者优先;热衷于公益事业、社区事业者优先。该岗位特别要求,应聘者必需有1年以上网购经验,3年网购经验者优先;并有良好沟通能力、善于换位思考、能够准确把握用户感受,并快速定位问题。满足这些条件,就有可能成功应聘,并拿到35万到40万的年薪。
3000万中老年为剁手党
实际上,现在网购已经不仅是年轻人的专利,阿里数据显示,全国中老年“剁手军团”已然十分庞大,仅淘宝天猫就有近3000万的中老年“剁手党”,其中,50岁-59岁临退休人群是主力军,占比高达75%。
这些80后、90后的爸爸妈妈们,深受子女的影响,没事儿就网购。阿里数据显示,去年50岁以上的中老年人网购人均消费近5000元,人均购买的商品数达到44件,购买力惊人。其中,爸妈最喜欢消费的类目分别是手机、移动充值卡、连衣裙、T恤、低帮鞋、裤子、卫浴用品、空调等,商品价值高,品类十分丰富。阿里特别针对这一群体开发出亲情版手淘APP。
阿里招聘工人老师傅给程序员上课
实际上,除了中老年群体之外,阿里还在前不久招聘有“10年经验工人老师傅”。
招聘资料显示,该招聘的具体岗位是“ET大脑工业训练师/ET大脑业务专家”,归属阿里云,层级P8。据了解,在阿里P8属于高P,相当于高级专家、资深经理。该岗位职责包括“了解一个或多个工业领域,能抽象不同工业领域的需求;将教学与实践结合,可以让工业大脑在生产线上反复试验所学知识”。
马老师也说过,未来的算法专家是要到车间里去写代码的。” 阿里方面表示,尽管工业大脑的工程师们为了了解客户需求,纷纷去车间写代码,但还需要有一线生产经验的专业老师傅来指导工作,传授经验。
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