冉冉升起的Z世代,即将离开校园进入职场,而对于这一代的理解却还不够多。哪些人属于Z世代呢?大多数人将其定义为出生于1995年至21世纪初的年轻人。在美国,有接近7900万Z世代即将进入职场或正处于职场的初期阶段。David Stillman和他的儿子Jonah Stillman,合写了一本致力于解决代际差异的书——《职场中的Z世代:未来一代如何转变职场》。
以下为Knowledge@Wharton采访这对父子的内容重点:
Z世代既有野心也很努力
与千禧一代相比,Z世代更有竞争力,也更独立。千禧一代们相信合作和包容,当然,这都是积极的职业道德。然而,有时合作共赢的想法并不现实。
“大家说,这个世界上有赢家,也有输家。如果我不肯卖力工作的话,就有七千多万同龄人会超越我,甚至抢走我的工作”,Jonah Stillman说,“我们是奋发图强也有竞争力的一代。”
而David Stillman认为,“千禧一代会陷入一个偏见误区,他们认为Z世代对公司不忠心,也并不是团队协作者。但事实并非如此,这完全是戴着滤镜看人。所以我认为,首先要告诉他们Z世代与千禧一代的不同之处到底在哪里。”
Z世代们是电子原住民
“实体数字化模糊了物体世界与虚拟世界的界限”,David Stillmam说,“而Z世代们刚好熟悉智能手机所带来的感官世界。”这就是Stillman所提及的“实体数字化(phygital;physical+digital)特质。
Z世代们生来是电子原住民,他们难以想象出,没有网络和社交媒体的世界究竟是什么样子。在日常生活里,他们可以算得上是玩转新科技的一代。而这样的特征对他们的职场工作也有重大的意义,因为他们可以迅速地简化工作流程,也不惧怕尝试新事物。
“在写书的调研工作中,我们一直听旁人说,Z世代总觉得前辈们想得太多,做得太慢”,Davis Stillman说,“他们更倾向于说,我们可以先上手试试看,我们还可以简化一些过于冗杂的流程。”
Z世代们一直在寻找另一种生活的可能性
9/11和经济大萧条这样的政治和经济领域大事件,深深地影响了Z世代的世界观。通常,大家认为千禧一代对工作有一种不应得的归属感,而Z世代的态度更类似于他们的父母(X世代)。David Stillman说这种区别是,“哇噢,拥有我是公司的幸运,”和“我很幸运可以得到这份工作。”
“76%的Z世代说他们愿意从底层做起,一直努力向上走。”David说。
而Jonah Stillman说自己的同辈们都是“DIY”的一代人,一部分原因是网络给予他们前所未有的自我学习机会。他说,“只要登陆YouTube,我就可以学习如何重新给卧室铺瓷砖或者如何说俄语。”
相比于前几代,Z世代年轻人们更愿意走上“反传统”的人生道路。就像Malia Obama一样,更多的Z世代们开始重视起高中结束与大学开始之间的“Gap Year”,他们会利用这个间断年去旅行,实习,学习新的技能,或者仅仅是好好思考自己长大后到底想要什么样的人生。
而这样的变化,很大程度上缘于不断上涨的大学负债。Z世代们深知千禧一代背负的学习债务,再也不想重蹈覆辙。
“我们知道75%的Z世代们相信,除了上大学之外,还有其它获得优质教育的方法”,Jonah Stillman说。
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